Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

ak6496 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — semuanya mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perlindungan data akaunPrivasi pembayaran tempatanHak akses maklumat andaSokongan pertanyaan privasi
ak6496 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Pemain di George Town mahupun mana-mana kawasan Malaysia boleh yakin bahawa data mereka dikendalikan dengan piawaian keselamatan yang konsisten di seluruh platform kami.

Enkripsi Transaksi Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan enkripsi SSL. Butiran pembayaran tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Data Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan.
Perkongsian Pihak Ketiga Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Hantar Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data akaun.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman ak6496 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan akaun anda sebelum berbincang tentang maklumat peribadi.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan, atau penghapusan data.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun anda. Log masuk dahulu, kemudian pilih 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan secara selamat.

Soalan Tentang Dasar Privasi ak6496

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami kumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data', dan hantar permintaan akses. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Pengesahan pembayaran GrabPay berlaku terus dalam aplikasi GrabPay anda. ak6496 hanya menerima pengesahan kejayaan transaksi — kami tidak menyimpan PIN, kata laluan, atau butiran penuh akaun GrabPay anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses penghapusan data mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia.

Anda boleh hubungi kami terus untuk membangkitkan kebimbangan tersebut. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas bertulis. Anda juga berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut undang-undang tempatan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.